Tantangan dan Strategi Pengelolaan Sumber Daya Manusia Pariwisata pada Daya Tarik Wisata Pemerintah Daerah Kabupaten Semarang
DOI:
https://doi.org/10.55606/sinov.v8i1.895Keywords:
Human Capital Index (HCI), Human Resources, SWOT Analysis, Tourism, Tourist AttractionsAbstract
One of the key sectors driving regional economic growth which boosts local revenue, creates jobs, and fosters regional development is tourism. This study aims to analyze the state of human resources (HR) in the management of tourist attractions in Semarang Regency and to formulate strategies for their improvement. The method used is qualitative descriptive research through observation, interviews, and documentation, with analysis employing the Human Capital Index (HCI) and SWOT analysis. The results indicate that destination facilities are generally adequate, but service quality and the availability of information remain suboptimal. An HCI score of 2.84 (moderate category) indicates that HR capacity, competence, and development still need to be improved. Therefore, HR strengthening strategies are needed through capacity building, competency-based training, and performance management enhancement to improve service quality and destination competitiveness.
Downloads
References
Alifahmi, H., & Sigit, R. R. (2025). Strategi Destination Branding Ekowisata Bahari Berkelanjutan: Studi Kasus Pulau Pramuka.
Amiral, Sari, C. A., & T, U. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Peningkatan Mutu Sumber Daya Manusia di Kabupaten Soppeng. Jurnal Ilmiah Metansi: Manajemen dan Akuntansi.
Azka Asmara, F., Saptoto, R., & Tinggi Pariwisata Ampta Yogyakarta, S. (2025). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Operasional Biro Perjalanan Wisata pada D'Jambi Holiday Tour. VISA: Journal of Visions and Ideas, 5.
Fadilla, H. (2024). Pengembangan Sektor Pariwisata untuk Meningkatkan Pendapatan Daerah di Indonesia. Journal of Business, Economics, and Finance, 2(1). https://doi.org/10.31080/benefit
Hapukh, K., & Oktaviana, A. Y. (2024). Analisis Peran Dinas Pariwisata dalam Meningkatkan Daya Tarik Wisata Lokal. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(11), 639–647. https://doi.org/10.5281/zenodo.12794555
Laeis, Z. (2025, March 14). Legislator: SDM Kendala Utama Pengembangan Desa Wisata. Antara. https://www.antaranews.com/berita/4711625/legislator-sdm-kendala-utama-pengembangan-desa-wisata
Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Kepala Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Usaha Pariwisata. (2021).
Permatasari, R., Praptawati, D., & Murtiningrum, A. (2023). Penguatan Kompetensi Cross Cultural Communication dan English for Tourism bagi Pokdarwis Perwira di Bandungan, Kabupaten Semarang. Indonesian Journal of Community Services, 5(2). https://doi.org/10.30659/ijocs.1.2.173-179
Pratama, A. F., & Suwitri, S. (2025). Proses Collaborative Governance Pengembangan Desa Wisata Tegalwaton Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang Provinsi Jawa Tengah. Universitas Diponegoro.
Putri, S., Raraputri Tapangan, A., Fitri Cahyani, A., & Dhanis Alyfiandy, A. (2024). Kualitas Sumber Daya Manusia Indonesia sebagai Faktor Penentu Keberhasilan Pembangunan Berkelanjutan.
Rabilla Putri, F., Vhatika, I., Yanto, H., Zukhrufa, N., & Panorama, M. (2019). The Influence of Tourism on Economic Growth in Indonesia.
Rencana Strategis (Renstra) Dinas Pariwisata Kabupaten Semarang Tahun 2021–2026. (2021). https://kabsemarangtourism.id/user/doc/Renstra_Tahun_2021-2026_Disparta_30102021.pdf
Siboro, E. H., & Yuniningsih, T. (2025). Proses Collaborative Governance dalam Pengembangan Pariwisata di Desa Wisata Kalongan Ungaran Timur Kabupaten Semarang.
Simartama, H., & Faris, T. R. (2024). Strategi Pengembangan SDM di Sektor Pariwisata: Menganalisis Potensi dan Tantangan di Daerah Berkembang. Economics Professional in Action (E-Profit), 6. https://doi.org/10.37278/eprofit.v6i2.951
Wahyudin, C., Firliandoko, R., Amalia, N., & Zulfa, A. A. (2024). Model Tatakelola Pariwisata Berbasis Kolaboratif dalam Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan. Jurnal Governansi, 10.
Widyatama, R. (2023). Penerapan Konsep Pariwisata Berkelanjutan pada Wisata Candi Gedongsongo sebagai Kawasan Wisata Cagar Budaya. Universitas Semarang.
Yasin, A. M. (2025). Hukum dan Etika Bisnis Pariwisata (N. Allah, Ed.; 1st ed.). Hanif Media Pustaka. http://penerbithmp.my.id
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
