Heri Prabowo. “Analisis Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Layanan Terhadap Word Of Mouth Melalui Kepuasan Pada Hotel Berbintang Di Kabupaten Semarang”. Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang, vol. 5, no. 1, May 2023, pp. 338-51, doi:10.55606/sinov.v5i1.593.